×
COVID OMEZENÍ
Vážení zákazníci, z důvodu současné situace nejsme schopni uspokojovat Vaše zakázky v obvyklých termínech // Pokud se chcete vyhnout čekání, objednávejte nové zboží // Osobní odběr zboží je možný pouze bezkontaktně // Preferiujeme bezkontaktní platby kartou nebo převodem // Z kapacitních důvodů je pravděpodobné delší dodání repasovaného zboží // Prosíme o shovívavost //

Obchodní podmínky

Na veškeré nové zboží se vztahuje záruční doba v délce 24 měsíců. U repasovaného zboží se tato doba zkracuje na 6 měsíců ode dne prodeje. U nového i repasovaného zboží poskytujeme servis v rámci záruční i pozáruční doby.

Společnost Invira s.r.o. nehradí náklady spojené s dopravou zboží při reklamaci.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.



Ostatní obchodní podmínky společnosti Invira s.r.o.


1. Registrace a přihlášení

1.1 V našem e-shopu není nutná registrace.

1.2 Veškeré údaje nutné pro zaslání zboží, fakturaci i případný telefonický kontakt vyplňujete až při samotném nákupu v košíku.


2. Nakupování

2.1 Vyberte si zboží, řádně si přečtěte popis a prohlédněte fotografie a poté zadejte počet požadovaného množství, popřípadě další parametry a klikněte na přidat do košíku. V pravé horní části se Vám zobrazí aktuální hodnota zboží v korunách. Pokračujte v nákupu.

2.2 Obsah košíku můžete kontrolovat v sekci "Košík". Zde můžete i mazat jednotlivé položky.

2.3 Dále vybíráte způsob doručení.

2.4 Dalším krokem je již zmíněné vyplnění kontaktních a fakturačních údajů.

2.5 Pokud máte již nakoupeno, pokračujte pod odkazem "Zkontrolovat objednávku".

2.6 Vyhrazujeme si právo odmítnutí objednávky a to například v případech, jedná-li se o nákup uživatele, který si v minulosti nevyzvednul zásilku. Dále v případech, kdy uživatel nezadá pravdivé údaje či v případech, kdy jsou údaje nesmyslné.

2.7 Může se stát, že zboží Vámi objednané, nemusí být momentálně na skladě. O této skutečnosti Vás budeme co nejdříve informovat a pokusíme se sdělit Vám termín, ve kterém by měl být požadovaný produkt dostupný.

2.8 Pokud máte zájem o zboží, které se v našem katalogu nevyskytuje, kontaktujte nás na info@invira.cz


3. Doručování

3.1 Zásilky jsou doručovány prostřednictvím společnosti PPL na dobírku.

3.2 Zásilku se snažíme předat PPL co nejdříve. O konkrétním doručení se můžete informovat telefonicky.

3.3 Platba probíhá prostřednictvím dobírky PPL. Čili platíte při převzetí zásilky.

3.4 Ceny poštovného jsou stanovené dle ceníku (https://www.invira.cz/vse-o-nakupu#doprava-cenik). Pro zjednodušení používáme 3 ceny poštovného v závislosti na velikosti a váze balíku. Nadměrné zboží (lůžka) je doručováno naší vlastní dopravou, nebo autodopravcem (společností PPL).

3.5 Balné je součástí poštovného.


4. Reklamace

4.1 Reklamační řízení se řídí standardním reklamačním řádem České republiky.

4.2 Standardní reklamační řízení trvá 30 dní od přijetí zásilky do odeslání zásilky. Zboží Vám může být opraveno, vyměněno, mohou být vráceny peníze (na bankovní účet) či může být reklamace neuznána.

4.3 Reklamaci uplatňujte vždy neprodleně po vyskytnutí závady. Na pozdější reklamace nemusí být brán zřetel.

4.4 Vyhrazujeme si právo nahradit vadné či neopravitelné zboží jiným se stejnými parametry.

4.5 Své reklamace směřujte na info@invira.cz

4.6 Pokud dojte ke znehodnocení produktu při přepravě společností PPL, musí to být uživatelem řádně prokázáno (zasláním fotografie, zápisem o poškození balíku s dopravcem atd.) Likvidace škody vzniklé dopravou hradí dopravní společnost. Proto je nutné poškozený balík nepřebírat od dopravce nebo provést podrobný popis poškození a nechat si tento popis podepsat dopravcem.

4.7 Zboží při přepravě PPL bývá řádně pojištěno na stanovenou hodnotu.

4.8 Zakoupené zboží přes internet máte dle zákona právo vrátit prodávajícímu do 14 dnů za jasně stanovených podmínek:

4.8.1 Zboží musí být kompletní, nepoužité a nepoškozené, schopné dalšího prodeje. Pokud nesplňuje některou z těchto atribut, je firma oprávněna účtovat spotřebiteli nápravu, o kterou bude ponížena vratná částka.

4.8.2 Zboží odešlete nejpozději do 14 dnů od jeho obdržení.

4.8.3 Ve vrácené zásilce musí být přiložena kopie našeho daňového dokladu.

4.8.4 Vracíme peníze za zboží, nikoli za Vámi zaplacené poštovné.

4.8.5 Vždy nás o vrácení zboží informujte na info@invira.cz

4.8.6 Zboží v žádném případě nezasílejte na dobírku. Nebude převzato. Poštovné při vrácení produktu platí kupující.

4.8.7 Peníze budou poukázány na bankovní účet nakupujícího nejpozději do sedmi pracovních dnů od obdržení vráceného zboží.

4.8.8 Uplatnění práva odpovědnosti za vady při převzetí u repasovaného či použitého zboží lze max. 1 rok.


5. Pronájem zdravotních pomůcek

5.1 Objednáním pronájmu na eshopu nevzniká platnost nájemní smlouvy, pouze nezávazná objednávka. Ta může být po vzájemné konzultaci upravena. Závazný je až fyzický podpis smlouvy po předání předmětu nájmu. Proto také není možné dodání službou PPL, je nutný přímý kontakt a ztotožnění osoby při podpisu smlouvy. První měsíční nájem lze zaplatit všemi nabízenými možnostmi platby (hotově, platba kartou na pobočkách, zálohou převodem či platební bránou GoPay). Další měsíční nájmy preferujeme převodem. Pokud to není možné lze dohodnout výjimky.

5.2 Pronájem je placen vždy předem na celý jeden měsíc, tím je myšleno ucelené období (např. od 13.2.2020 do 13.3.2020) je to také nejmenší možný časový úsek pronájmu. Předmět nájmu můžete vrátit dřív, než uplyne Váš měsíční pronájem, nicméně pomyslná část zbývajícího nájemného nebude vrácena. Měsíční nájemné je pro podmínky smlouvy nedělitelná pevná jednotka. Pro pohodlné vrácení zboží firma toleruje 3 dny přes měsíční období, kdy si nebude nárokovat další měsíční nájemné. V případě vrácení zboží, které je závislé na plánování naší dopravy je rozhodující pouze termín nahlášení ukončení nájmu emailem nebo telefonicky.

5.3 Smlouva je uzavírána na dobu neurčitou a kdykoli je možné ji ukončit. Ukončení je možné k datu, kdy končí nejbližší měsíční období. Pokud chce zákazník po prvním měsíčním období pokračovat v nájmu, stačí do konce tohoto období dle "údajů pro platbu nájmů" uvedených ve smlouvě, zaplatit další měcíční nájem. Takto lze postupovat neomezeně dlouho.

5.4 Reklamace předmětu nájmu je možná telefonicky či emailem. Společnost se zavazuje neprodleně a bezplatně odstranit vadu na předmětu nájmu. Výjimkou jsou vady způsobené nesprávným používáním. Jedině v tomto případě hradí škodu a spojené nezbytné náklady zákazník.

5.5 Důležité body, které byste měli před uzavřením smlouvy brát na zřetel. 

5.5.1 Smlouva o nájmu movité věci není žádná z forem splátkového prodeje, leasingu či jiných forem splácení, jedná se pouze o nájem bez vzniku jakéhokoliv vlastnického práva nájemce. 

5.5.2 V případě objednání dopravy naší společností se hradí dovoz i odvoz předmětu smlouvy odděleně, v ceně dovozu předmětu smlouvy není zahrnut i odvoz. 

5.5.3 Nájemné se hradí vždy na celý měsíc. Při vrácení předmětu nájmu před koncem měsíčního období se poměrná část úhrady nájemného nevrací nájemci. 

5.5.4 V případě že dojde v průběhu nájmu k výraznému znečištění či poškození předmětu nájmu, bude pronajímatel vyžadovat adekvátní finanční náhradu nebo uvedení do původního stavu na náklady nájemce. 

5.5.5 V případě dlouhodobého neplnění závazků nájemce, předá pronajímatel vymáhání pohladávky specializované firmě a bude vymáhat vyšší náklady s tímto spojené.

5.6 Firma nepožaduje žádnou formu jistiny, má se za to, že půjčování zdravotních pomůcek je založeno na pomoci lidem a, že zákazník nebude zneužívat předmět nájmu ke svému nezákonnému obohacení.

5.7 Plné znění smlouvy je možné prohlédnout v odkazu viz níže, kde je uveden vzor smlouvy.


6. Ochrana dat

6.1 Vyplněním údajů do našeho internetového obchodu dáváte svůj souhlas se shromažďováním a zpracováváním některých Vašich osobních dat, údajích o Vašich nákupech a objednávkách. Tyto údaje používáme výhradně pro interní potřeby firmy, identifikace zákazníka, zkvalitnění vzájemné spolupráce, reklamace, apod. V žádném případě nejsou poskytovány žádným třetím osobám.


7. Společnost

7.1 Název firmy: Invira s.r.o. IČ:29446287, DIČ:CZ29446287

7.2 Sídlo firmy: Paličkova 75/2, Ostrava - Nová Ves, 709 00



Smlouva o nájmu movité věci

Nájemní smlouva.pdf